Derecho del consumidor
Si contratas como consumidor un servicio a distancia, dispones en general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para comunicar el desistimiento. Un trabajo de diseño a medida no elimina por sí solo este derecho. La página de desistimiento incluye instrucciones y un modelo de comunicación.
Cómo comunicarlo
Envía una declaración clara de tu decisión al canal de contacto del contrato o a AUTO & ESTILO CONCEPT SL, Calle Jesús Espinosa 9, puerta B, planta 3, 36340 Nigrán, Pontevedra, España. No es obligatorio utilizar el modelo. Identifica el encargo y la fecha de contratación; conserva prueba del envío antes de que termine el plazo. Si utilizas una vía electrónica ofrecida por el estudio, recibirás acuse en un soporte que puedas guardar.
Correo de contacto y reclamaciones: autoestiloconcept@gmail.com. También puedes escribir al domicilio social. Teléfono de contacto: +34 697 512 518.
Servicio ya iniciado
El inicio durante el plazo de desistimiento requiere tu solicitud expresa, separada y opcional. Sin ella, el estudio espera a que termine el plazo. Si se solicita el inicio y después se desiste, sólo se calcula la parte efectivamente prestada cuando la ley lo permite. La pérdida del derecho exige ejecución completa y los consentimientos e información legalmente exigidos; pagar o descargar un PDF no constituye por sí solo esa renuncia.
Reembolso
Cuando corresponda un reembolso, se utilizará el medio original salvo que acuerdes expresamente otro sin coste. Los reembolsos por desistimiento se tramitan sin demora indebida y, como máximo, en los 14 días naturales desde su comunicación. Se facilita justificante de la orden de devolución; la visualización del abono puede depender de la entidad de pago.
Modelo de comunicación
A la atención de AUTO & ESTILO CONCEPT SL, Calle Jesús Espinosa 9, puerta B, planta 3, 36340 Nigrán, Pontevedra, España, autoestiloconcept@gmail.com: Por la presente comunico que desisto del contrato de servicios identificado a continuación.
- Servicio y referencia del encargo: __________________
- Fecha de contratación: __________________
- Nombre del consumidor: __________________
- Domicilio del consumidor: __________________
- Fecha de la comunicación: __________________
- Firma, sólo si se presenta en papel: __________________
Compras externas y clientes profesionales
La biblioteca de objetos es una selección editorial con enlaces externos. El precio, variante, disponibilidad, entrega y posventa deben comprobarse con el vendedor enlazado. ESTILO SPACES no cobra por esos objetos ni acredita una relación de distribuidor, colaboración o afiliación por incluir un enlace.
El derecho legal de desistimiento del consumidor no se atribuye automáticamente a contratos entre profesionales. Su cancelación se rige por el acuerdo y normas aplicables, sin modificar los derechos que sí correspondan a consumidores.